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电商大涨63%!沃尔玛中国表现解读分析

发布日期:2022-11-22 09:26:39   浏览量:13    来源:沃尔玛    作者:沃尔玛中国

  近日,沃尔玛发布2023财年第三季度财报。财报显示,期内沃尔玛全球总营收为1528亿美元,同比增长8.7%或9.8%(受汇率影响);Q3营业利润为60亿美元,同比增长3.9%。

  具体到中国市场,沃尔玛中国则持续实现了销售额增长,Q3净销售额增长6.9%,可比销售额增长5.6%。山姆会员商店和电商业务表现出色。值得注意的是,最大的“功臣”之一的电商业务,在Q3电商净销售额占沃尔玛中国总净销售额的41%,其增长率为63%,两年叠加增长率为159%。

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  事实上,电商业务已经连续多个季度保持了高增速。资料显示,2023财年第二季度,沃尔玛中国电商净销售额增长77%;2023财年第一季度则增长89%;2022财年第四季度则增长93%;2022财年第三季度则增长96%。

  作为中国市场最早布局电商和即时零售的商超玩家,沃尔玛中国早已成为一家全渠道零售商。沃尔玛中国零售全渠道战略立足消费者体验,通过加速零售创新的数字化和规模化,融合实体门店与多个电商渠道,无缝链接线上线下,为消费者提供随时随地随心的购物解决方案。同时积极寻求广泛合作,扩大全渠道的布局,构建全渠道零售生态圈,为顾客省钱省时间,让他们生活得更好。

  自2020年以来,沃尔玛中国启动了整体核心战略,把战略聚焦在三个方向:差异化的商品力、提升端到端效率、全渠道体验。同时,着力提升两个核心能力的支撑:数字化升级;人才/组织/文化。

  沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静去年11月曾表示,沃尔玛进入中国20多年了,“第一个十年,也就是90年代中期到本世纪初,关键词是:现代商超对传统商业的颠覆。第二个十年,关键词是电商崛起,是线上对于线下的颠覆。而第三个十年,从后疫情时代开启,我们正身处其中。”

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  “在这样的背景下,我们认为,接下来的十年,关键词会从penetration即覆盖,转向loyalty即获客与留客能力。”朱晓静说,重构业务模式需要有一个“Who-What-How”的思考框架,即清楚所服务的顾客群体,洞察顾客群体的消费需求,明确需要构建什么样的能力来更好服务消费者这些核心需求。

  在零售行业规模大、节奏快的复杂日常当中,用强运营组织每一天都持续把事情全方位做强、做好,这本身就是一条难而正确的路。今天,沃尔玛在中国保有四大核心资产——数以万计的员工;运营和供应链能力;深入人心的品牌信任度;实体门店和云仓规模。这一切,是沃尔玛深耕中国26年的基本功。沃尔玛在全球赢得市场的核心经营理念,就是顾客/会员第一。为了更好服务顾客/会员,沃尔玛发展出了独特的供应链管理、信息化网络等等时代性的能力。


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