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朱晓静:在沃尔玛永远“顾客与会员第一”

发布日期:2022-07-20 10:05:24   浏览量:68    来源:沃尔玛    作者:沃尔玛中国

  2022年1月31日,沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静发布了2022年新春致辞,向沃尔玛全体员工表示了感谢,并总结了沃尔玛2021年的非凡时刻。

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  今天,无数中国制造的商品通过沃尔玛,走向全国,走向世界。沃尔玛为数千万中国家庭创造“省钱省心好生活”,从四季三餐的寻常烟火中,寻找生活的灵感,感受确定的幸福。这样的点点滴滴,正是沃尔玛全体员工每天平凡工作的非凡意义。沃尔玛的事业,行走万水千山。沃尔玛的工作,和千家万户相连。

  过去这一年,疫情还在持续,沃尔玛天南地北的门店,在疫情中快速切换为一座座城市里可以应急的避风港,源源不断的补给站;沃尔玛的一线同事,也成为一个个社区家庭值得托付的亲人,雪中送炭的英雄。因为持续专注在“顾客和会员第一”,沃尔玛中国始终向社区、社会注入良善的力量。同时沃尔玛也为员工们收到各级政府的赞誉,而感到鼓舞。

  顾客和会员回馈给沃尔玛更多。2021年,在实体零售面临结构性挑战的背景下,沃尔玛取得了25年来的最好业绩之一。山姆店连开五店,其中山姆旗舰店在上海亮相;大卖场在深圳、成都也开出新店。作为对中国市场坚定投入、长期深耕、经贸友好的外资零售企业之一,沃尔玛用踏实工作,积极变革,来履行对中国市场的长期承诺。沃尔玛和一路同行的供应商和合作伙伴一起,投身到“立足社区,服务社会”的事业当中,由此结成简单、透明、良性的合作模式,辐射出上游供应链百万级的就业机会。

  这一切都要感谢顾客和会员。无论何时何地,“顾客与会员第一”在沃尔玛永远不是一句空话,它通过沃尔玛的整体业务模式、经济模式等一系列整体设计,来得以贯彻和保证。

  山姆∙沃尔顿先生讲过这样一段话,“沃尔玛规模越是扩大,着眼小处就越是重要……这些成绩都是一天一天、一家店一家店积累起来的”。2022年的每一天,沃尔玛中国都从持续专注在“顾客与会员第一”开始。做平凡人,着眼寻常处,行非凡事。在万水千山处,与千家万户相连。

  朱晓静表示沃尔玛中国之所以能取得良好业绩,是因为顾客和会员的信任与选择。在市场竞争日趋激烈的今天,选择如水,但信任如金,金能生水。沃尔玛中国期待和大家一起,2022继续创造新的非凡!


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