服务热线:
0755-21512288
您的位置:首页 >> 新闻中心

为什么沃尔玛能连续八年位居世界500强第一?

发布日期:2022-04-15 09:34:17   浏览量:96    来源:沃尔玛    作者:沃尔玛中国

  《财富》杂志8月2日发布的世界500强排行榜中,作为全球最大的零售企业,沃尔玛连续第8年在该榜单上排名第一。 在互联网时代,日用零售商业的日常声量,没有那么高。但从数据上来看,无论是放眼沃尔玛全球整体业务,还是聚焦其在中国的发展,都有亮眼的表现。

  特别是进入2021年以来,沃尔玛中国反复刷新历史记录——今年的618,沃尔玛中国115家门店、O2O单量都突破历史峰值;一季度,又创造了沃尔玛中国25年来,单季度营收、利润最好的历史成绩。

  如果再结合国内零售领域企业的近况来看,可以感受到一边是风景,一边是悬崖。那么,沃尔玛的日子还不错,道理在哪?透过数据和案例观察,从长期主义者沃尔玛身上,有三条思维值得注意。而这三条思维,和时下某些流行的做法,区别明显。

1.jpg

  不盲目跟随市场,对零售直觉不偏废

  与在世界其它地方一样,沃尔玛专注于开好每一家店,服务好每一位顾客,履行公司的核心使命,以不断地为顾客、会员和员工创造非凡 。虽然,当下动辄谈大数据已然成为潮流。沃尔玛则是对市场数据不执着,对零售直觉不偏废。零售是艺术和科学的结合,关于这一点,沃尔玛是这样想的,也是这样做的。

  沃尔玛认为自己是一站式零售商,不是平台商。这其中重大的区别在于:零售商要做的,是帮消费者无限降低选择成本。而平台商的一般特点,则是提供更多选择,帮助消费者消耗时间成本。由此延伸,零售商和平台商在看待人、货、场的主次关系上又不同。

  所以,作为一家全渠道零售商,沃尔玛全渠道零售重点围绕顾客体验,通过加速零售创新的数字化和规模化,整合实体门店与多个电商渠道,为顾客提供更便捷的购物解决方案。同时积极寻求广泛合作,构建发展共赢的全渠道零售生态圈,以实现为顾客省钱、让人们生活得更好的目标。

  不利用品牌溢价,向自己要利润

  尽可能多的制造品牌溢价,是潮流。而沃尔玛的选择,是向自己要利润。意思是,通过提升效能,向效能要利润,这也是被沃尔玛在全球反复验证的规律。讲出这句话,意味着在现在的市场环境下,坚信两个长期判断:羊毛就是出在羊身上;节约的成本就是利润。

  这种给自己的压力,反而会催生出一些新的生机。在业务层面,受疫情影响,去年第三季度预包装蔬菜销售额同比增长15%。通常预包装生鲜比散装更贵,在这种情况下,沃尔玛中国在深圳建立了生鲜包装中心,根据短期的测试数据显示,这样做对降低损耗、降低门店运营成本、促进销售都有帮助。这就是向效能要利润。

  在沃尔玛,流传这这样一句话,历久弥新:如果你进行的是高效能经营,那么你可能犯很多不同的错误后,仍然有机会恢复元气;要是你的运营效率太低,那么就可能辉煌一时,换来最终的关门大吉。

  不一味追求爆款,零售讲究策略

  用流量制造爆款是潮流。沃尔玛则是花时间和精力在商品本身上面,通过商品和消费者沟通,让爆款成为结果。当零售市场的边界越来越模糊,模式与模型越来越繁多时,回归零售的本质,变成了稀缺的思考方式。

  在给沃尔玛创始人沃尔顿撰写的《富甲美国》中文版序言中有这么一句话,“零售业的秘密都在沃尔玛的货架上”。

  今天,沃尔玛在中国保有四大核心资产——数以万计的员工;运营和供应链能力;深入人心的品牌信任度;实体门店和云仓规模;这一切,是沃尔玛深耕中国25年的基本功。沃尔玛在全球赢得市场的核心经营理念,就是顾客第一。为了更好服务顾客,沃尔玛发展出了独特的供应链管理、信息化网络等等时代性的能力。


在线咨询 联系方式 二维码

服务热线

0755-21512288

扫一扫,关注我们