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沃尔玛助“心青年”就业,一起实现“大梦想”

发布日期:2021-12-17 11:38:04   浏览量:181    来源:沃尔玛    作者:沃尔玛中国

  毕业后能找到工作吗?对于自闭症家庭来说,这是一个比求学难更难的问题。由于对自闭症群体的一些偏见,几乎很少企业愿意接纳他们任职就业,哪怕只是一份简单的体力活……

  2019年起,沃尔玛中国携手壹基金、守望心智障碍者家长组织网络联合发起了“沃爱下午茶”职前体验项目。该项目的主要内容是在沃尔玛门店开展心智障碍青年的职前体验活动,旨在让心智障碍青年在真实的职场环境和岗位中实践,并且在零售卖场这一能够大量接触人群的工作中,培养适应社会的能力。

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  “大梦想家”在沃尔玛深圳蛇口店开展

  作为“沃爱下午茶”的共同发起者,在为期半天的体验中,沃尔玛为项目提供场地、物资、资金等多方面支持,还动员员工成为支持者和参与者,为心智障碍青年提供工作技能培训。心智障碍青年在沃尔玛志愿者的帮助下,完成面包贴标、促销、讲解等工作,为顾客呈上一份特殊的下午茶。沃尔玛中国员工成为支持者和参与者,为心智障碍青年提供工作技能培训,陪伴心智障碍青年工作,与心智障碍青年家庭一起助力他们融入社会。

  自闭症青年鹏鹏(化名)今年25岁,从特殊教育学校毕业已经4年了。和其他成年的心智障碍青年(简称“心青年”)一样,他平时大多呆在家里。鹏鹏的愿望:“我特别期待,有一天,能有一份工作,希望能和大家一样,有事可做,有班可上。我也非常希望能用自己挣的钱,买一份礼物给母亲,而不是一直花母亲的钱”。抱着如此简单的愿望,鹏鹏成为“沃爱下午茶”心青年就业体验活动中的一员。

  早在活动两周前,鹏鹏就开始和小伙伴一起参加了沃尔玛举办的岗前培训,学习基本的卖场销售礼仪和技巧,销售语已背得滚瓜烂熟。活动当天,鹏鹏的工作表现一次次给了所有人惊喜。在商品推广时,他鼓起勇气,主动向顾客推荐,讲解商品特性和促销优惠,把刚刚学到的零售知识悉数用上。

  其实刚开始的时候,鹏鹏会被很多顾客拒绝,或者直接走过,但他不放弃,尝试了很多次,终于推销成功了。鹏鹏一丝不苟的工作态度感染了身旁的沃尔玛员工志愿者,她拍了拍鹏鹏的肩膀说:“鹏鹏真棒,其实我们很多人如果不断被拒绝时,或多或少就会打退堂鼓了,但鹏鹏没有,我要向你学习!”事实证明,“心青年”并不是一成不变的,在周围人的鼓励和帮助下,他们都能够不断进步。鹏鹏妈妈听到他在“沃爱下午茶”中的表现后,激动地说到:“如果以后能有多一些和大家在一起工作的机会,那就更好了!”

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  鹏鹏在向顾客推荐试吃的新品

  为了更好地帮助“心青年”们,2020年开始,沃尔玛中国、壹基金、守望心智障碍者家长组织网络升级了项目模式,将以往半天的“沃爱下午茶”工作体验活动,升级为“大梦想家”心智障碍青年职场圆梦项目,这样“心青年”就能在就业辅导员和企业志愿者的陪伴和支持下,在门店持续工作一周,更深入了解工作岗位的要求,学习相关的工作技能。2021年4月,“大梦想家”邀请18名“心青年”,为每位青年提供实习5天,每天3小时,共计270小时的实习机会。并发动沃尔玛员工约40余人担任“大梦想家”融合就业志愿者。

  “他们的能力并不差,甚至有些心青年的行动力比我们更加好。比如说,在果蔬区能主动分拣商品、主动为顾客称重打包,特别有热情。”沃尔玛志愿者思琦跟壹家人分享道:“偶尔遇到交流困难时,只要我们志愿者能够多一些耐心,陪伴在他们身边给与一些帮助,其实他们跟顾客沟通起来完全没有问题和障碍。”正是因为有许许多多沃尔玛志愿者的支持和行动,才让更多人越来越多地了解并理解这个需要帮助的群体,从而尊重、包容与接受彼此的差异,困难和障碍才能逐渐缓解。


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