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沃尔玛中国:为“心青年”实现“大梦想”

发布日期:2021-12-14 11:30:32   浏览量:186    来源:沃尔玛    作者:沃尔玛中国

  对于许多人来说,找工作是一件很正常、简单的事。但对于心智障碍青年来说,这是一个比求学难更难的问题。由于一些偏见,几乎很少企业愿意接纳他们任职就业,哪怕只是一份简单的体力活。为了帮助心智障碍群体融入社会,沃尔玛中国携手壹基金联合发起了“沃爱下午茶”职前体验项目,赋予心智障碍青年在真实的职场环境和岗位中实践的机会。

  为“心青年”融入社会开启一扇门

  “沃爱下午茶”职前体验项目的主要内容是在沃尔玛门店开展心智障碍青年的职前体验活动,旨在让心智障碍青年在真实的职场环境和岗位中实践,并且在零售卖场这一能够大量接触人群的工作中,培养适应社会的能力。

  沃尔玛中国作为“沃爱下午茶”的共同发起者,为项目提供场地、物资、资金等多方面支持,还动员员工成为支持者和参与者,为心智障碍青年提供工作技能培训。心智障碍青年在沃尔玛志愿者的帮助下,完成面包贴标、促销、讲解等工作,为顾客呈上一份特殊的下午茶。沃尔玛中国员工成为支持者和参与者,为心智障碍青年提供工作技能培训,陪伴心智障碍青年工作,与心智障碍青年家庭一起助力他们融入社会。

  为了更好地帮助心青年们,沃尔玛中国将这一活动升级为“大梦想家”心智障碍青年职场圆梦项目,这样心青年就能在就业辅导员和企业志愿者的陪伴和支持下,在门店持续工作一周,更深入了解工作岗位的要求,学习相关的工作技能。

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  “大梦想家”在沃尔玛深圳蛇口店开展

  自闭症青年鹏鹏(化名)就是“沃爱下午茶”心青年的一员。他今年25岁,从特殊教育学校毕业已经4年了。他平时大多呆在家里,用他自己的话说:“每天无所事事,不知道每天该干什么,非常苦闷。”甚至之前在特殊学校花费多年时间培养的一些适应能力,也因为成天 “宅”在家里,慢慢退步了。

  在谈到自己的“梦想”的时候,鹏鹏表示:“我特别期待,有一天,能有一份工作,希望能和大家一样,有事可做,有班可上。我也非常希望能用自己挣的钱,买一份礼物给母亲,而不是一直花母亲的钱。”

  抱着如此简单的愿望,鹏鹏成为“沃爱下午茶”心青年就业体验活动中的一员。

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  鹏鹏在向顾客推荐试吃的新品

  早在活动两周前,鹏鹏就开始和小伙伴一起参加了沃尔玛举办的岗前培训,学习基本的卖场销售礼仪和技巧,销售语已背得滚瓜烂熟。活动当天,鹏鹏的工作表现一次次给了所有人惊喜。在商品推广时,他鼓起勇气,主动向顾客推荐,讲解商品特性和促销优惠,把刚刚学到的零售知识悉数用上。其实刚开始的时候,鹏鹏会被很多顾客拒绝,或者直接走过,但他不放弃,尝试了很多次,终于推销成功了。

  除了销售体验,鹏鹏还体验了麻薯打包的工作。刚开始,鹏鹏只会一个个整齐摆放好麻薯再合上盖子,打包间的师傅告诉他,可以直接把麻薯倒在盒子里,这样装盒会更快。鹏鹏听了,不敢尝试,怕商品会散落。但渐渐地,他观察到其他同事都在用倾倒的方式,又快又稳,于是鹏鹏也开始尝试着学习同事的方法。这个小小的变化,让鹏鹏的打包速度马上跟上了其他人,甚至赶超了一些同事,打包间的师傅都纷纷为他点赞。

  事实证明,心青年并不是一成不变的,在周围人的鼓励和帮助下,他们都能够不断进步。

  沃尔玛中国志愿者思琦表示,“他们的能力并不差,甚至有些心青年的行动力比我们更加好。比如说,在果蔬区能主动分拣商品、主动为顾客称重打包,特别有热情。偶尔遇到交流困难时,只要我们志愿者能够多一些耐心,陪伴在他们身边给与一些帮助,其实他们跟顾客沟通起来完全没有问题和障碍。”

  正是因为有众多爱心人士的支持和行动,才让更多人越来越多地了解并理解这个需要帮助的群体,从而尊重、包容与接受彼此的差异,困难和障碍才能逐渐化解。


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