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大龄心智障碍者就业难?沃尔玛中国助力他们梦想起航

发布日期:2021-12-13 11:06:04   浏览量:194    来源:沃尔玛    作者:沃尔玛中国

  对于自闭症家庭而言,比求学更难的问题是就业,很少企业愿意接纳自闭症群体任职就业,哪怕只是一份简单的体力活……为了改变这种局面,沃尔玛中国携手壹基金、守望心智障碍者家长组织网络联合发起了“沃爱下午茶”职前体验项目。

  该项目的主要内容是在沃尔玛门店开展心智障碍青年的职前体验活动,旨在让心智障碍青年在真实的职场环境和岗位中实践,并且在零售卖场这一能够大量接触人群的工作中,培养适应社会的能力。

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  “沃爱下午茶”在山姆北京亦庄店开展

  沃尔玛中国员工成为支持者和参与者,为心智障碍青年提供工作技能培训,陪伴心智障碍青年工作,与心智障碍青年家庭一起助力他们融入社会。项目开展至今,已在深圳、北京、上海、成都组织了12场职前体验活动,邀请了近百余名心智障碍青年体验“在门店工作”的真情实景。

  沃尔玛中国递给心青年打开社会大门的钥匙

  自闭症青年鹏鹏(化名)今年25岁,从特殊教育学校毕业已经4年了。和其他成年的心智障碍青年(简称“心青年”)一样,他平时大多呆在家里。用他自己的话说:“每天无所事事,不知道每天该干什么,非常苦闷。”甚至之前在特殊学校花费多年时间培养的一些适应能力,也因为成天 “宅”在家里慢慢退步了。

  鹏鹏最大的愿望就是“有一天,能有一份工作,希望能和大家一样,有事可做,有班可上。我也非常希望能用自己挣的钱,买一份礼物给母亲”抱着如此简单的愿望,鹏鹏成为“沃爱下午茶”心青年就业体验活动中的一员。

  早在活动两周前,鹏鹏就开始和小伙伴一起参加了沃尔玛举办的岗前培训,学习基本的卖场销售礼仪和技巧,销售语已背得滚瓜烂熟。活动当天,鹏鹏的工作表现一次次给了所有人惊喜。在商品推广时,他鼓起勇气,主动向顾客推荐,讲解商品特性和促销优惠,把刚刚学到的零售知识悉数用上。

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  鹏鹏在向顾客推荐试吃的新品

  其实刚开始的时候,鹏鹏会被很多顾客拒绝,或者顾客直接走过,但他不放弃,尝试了很多次,终于推销成功了。鹏鹏一丝不苟的工作态度感染了身旁的沃尔玛员工志愿者,她拍了拍鹏鹏的肩膀说:“鹏鹏真棒,其实我们很多人如果不断被拒绝时,或多或少就会打退堂鼓了,但鹏鹏没有,我要向你学习!”

  事实证明,心青年并不是一成不变的在周围人的鼓励和帮助下,他们都能够不断进步。鹏鹏妈妈听到他在“沃爱下午茶”中的表现后,激动地说到:“能和大家在一起进步,真是太好了 !”

  沃尔玛中国为心青年提供更大的发展平台

  为了更好地帮助心青年们,2020年,沃尔玛中国、深圳壹基金公益基金会和守望心智障碍者家长组织网络决定升级项目模式,将以往半天的“沃爱下午茶”工作体验活动,升级为“大梦想家”心智障碍青年职场圆梦项目,这样心青年就能在就业辅导员和企业志愿者的陪伴和支持下,在门店持续工作一周,更深入了解工作岗位的要求,学习相关的工作技能。

  4月12日-16日,“大梦想家”项目第一期实习体验,在沃尔玛深圳蛇口店顺利开展。18位心智障碍青年与沃尔玛志愿者密切配合,在门店开展货架整理、打包分拣、收银打包、促销推荐等工作。心青年们非常珍惜这次的实习机会,他们有板有眼地折叠服装,让服装区看起来井井有条;有些则在帮助做水果分拣、货架整理,让顾客更方便地找到需要的商品。

  在 “大梦想家”实习中,心青年帮客户打包商品

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  沃尔玛志愿者思琦跟我们分享道:“他们的能力并不差,甚至有些心青年的行动力比我们还要好。比如说,在果蔬区能主动分拣商品、主动为顾客称重打包,特别有热情。”“偶尔遇到交流困难时,只要我们志愿者能够多一些耐心,陪伴在他们身边给与一些帮助,其实他们跟顾客沟通起来完全没有问题和障碍。”

  在沃尔玛,像思琦这样愿意投身志愿者工作的同事还有许许多多。据统计,沃尔玛自进入中国以来,在全国范围内累计向各种公益事业捐献约1.6亿元人民币的资金和物品,沃尔玛中国员工在社会公益事业方面投入累计超过24万多个小时。

  正是因为有许许多多沃尔玛员工的支持和行动,才让更多人越来越多地了解并理解这个需要帮助的群体,从而尊重、包容与接受彼此的差异,困难和障碍才能逐渐缓解。

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